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¿Qué es el cincelado?

Es una técnica artesanal donde se graban y decoran detalles sobre cuero a mano, generando un diseño único y duradero.
¿Cada producto es único?

Sí, al ser elaborados a mano, cada pieza presenta detalles únicos en su diseño y acabado.
¿Qué tipo de materiales utilizan para sus productos?

Utilizamos pieles auténticas de alta calidad, seleccionadas cuidadosamente además de la técnica artesanal conocida como cincelado.
¿Hacen productos personalizados o a medida?

Sí. Ofrecemos opciones de personalización en tallas, colores, y diseños. Contáctanos para conocer más.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Al enviarse tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía y el enlace de rastreo.
¿Hacen envíos nacionales e internacionales?

Actualmente realizamos envíos dentro de México pero no a otros países. El costo y tiempo de entrega varían según la ubicación. por el momento la zona Bajío es la que tiene la velocidad de entrega más rápida.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Para productos en stock, de 5 a 10 días hábiles dentro de México. Para productos personalizados, entre 20 y 30 días.
¿Es seguro comprar en su sitio web?

Sí. Contamos con cifrado SSL y procesadores de pago seguros para proteger tus datos.
¿Qué métodos de pago aceptan?

Por el momento solo se reciben pagos a través de la aplicación PayPal.
¿Aceptan cambios o devoluciones?

Sí, dentro de los primeros 7 días después de recibir el producto, siempre que no haya sido usado ni personalizado.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o incorrecto?

Contáctanos inmediatamente con fotos del producto y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Puedes escribirnos a través del formulario de contacto en nuestra web, redes sociales o por WhatsApp.
¿Dónde están ubicados?

Nuestra tienda física se está planeando, estamos trabajando duro en ello y muy pronto anunciaremos la dirección oficial.
¿Tienen redes sociales?

Sí, puedes encontrarnos en Instagram, Facebook y Tiktok como @cavacincelado