Política de Envíos
Aviso legal
CAVAC (en adelante, "la empresa"), con domicilio en México, y con sitio web oficial en www.cavacincelado.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos personales que recopilamos
Al interactuar con nuestro sitio web y tienda en línea, podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
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Número telefónico
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Dirección de envío
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Datos de facturación (en caso de requerir factura)
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Información sobre sus preferencias y hábitos de compra
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias (necesarias para brindarte el servicio):
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Procesamiento de compras realizadas en nuestra tienda en línea.
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Envío de productos adquiridos.
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Comunicación sobre el estado de tu pedido.
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Emisión de facturación (si así se requiere).
Secundarias (no indispensables):
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Envío de promociones, descuentos y novedades.
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Mejora de nuestros productos y servicios mediante encuestas de satisfacción.
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Segmentación de clientes para mejorar campañas publicitarias.
En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes enviarnos un correo a: contacto-info@cavacincelado.com indicando tu decisión.
3. Transferencia de datos
Villargui no venderá ni transferirá tus datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o para brindar los servicios solicitados (por ejemplo, servicios de paquetería o procesadores de pago).
4. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud al correo electrónico: contacto-info@cavacincelado.com con la siguiente información:
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Nombre completo
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Motivo de la solicitud
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Copia de tu identificación oficial
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Seguridad de la información
Villargui se compromete a proteger la información proporcionada, utilizando medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas adecuadas para evitar pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
6. Uso de cookies
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7. Cambios al aviso de privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta misma sección del sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.
Última actualización: Mayo 2025
Política de Envíos:
Villargui realiza envíos a todo México. Cada producto es elaborado artesanalmente, por lo que los tiempos de preparación pueden variar:
- Tiempo de elaboración: 10 a 15 días hábiles dependiendo del tipo de producto.
- Tiempo de envío: 2 a 5 días hábiles una vez terminado el producto.
- Envíos gratuitos en compras mayores a $2,000 MXN.
- Se proporcionará un número de guía para rastreo una vez enviado el pedido.
En caso de retrasos imputables al servicio de mensajería, Villargui brindará el acompañamiento necesario, pero no se hace responsable de los tiempos adicionales que ello conlleve.